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邯郸工行开展多项有益活动

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2014-05-31 11:53:24
收藏 来源:邯郸之窗   编辑:郝昱朝
  邯郸工行组织老干部开展户外活动

  [邯郸新闻]为活跃老干部们的业余生活,做到老有所为、老有所乐,邯郸分行离退休人员服务中心组织离退休钓鱼兴趣小组开展户外垂钓活动。

  邯郸分行离退休钓鱼兴趣小组驱车到户外钓鱼。经过近三个小时的垂钓,大家收获颇丰。本次活动即培养了兴趣,陶冶了情操,愉悦了身心,锻炼了身体,切磋了技艺,加深了感情,深受老干部们的欢迎。

  工行邯郸分行持续提升自助设备运营效率

  为加强自动柜员机运营服务管理,提升整体服务水平和柜员机运营效率,工行邯郸分行注重加强自助设备运营效率,自动柜员机运营效率在省行系统内考核中名列前茅。

  一是制定《邯郸分行自助银行运营服务管理办法》加强日常运营维护,加大对网点业务辅导力度,对支行进行定期培训,提高规范化操作水平。

  二是发挥自助设备中心作用,加强对自动柜员机运行监控、现金保障、账务核算、日常运营、服务支持等集中日常管理,及时解决业务故障并处理客户对管辖设备的运营服务求助和投诉,指导网点做好柜员机运营服务管理工作。

  三是加强职能部门联动,做好日常硬件保障和维修,加强各项操作流程的监控,坚持服务保障,制度先行的方针,提高自助设备运行效率。

  四是加大考核力度,对全辖自助设备(ATM)的运行情况每日进行监测,按日进行通报监测排名,按月通报分析,按季与绩效工资挂钩。对后十名网点的网点负责人和ATM专管员分别进行处罚,确保自动柜员机运营高效安全。

  工行邯郸车站支行开展防火演练

  为进一步强化员工安全意识,提高应对各类突发事件的处置能力,确保员工生命、客户资金和国家财产安全。近日,工行邯郸车站支行组织了以“防火演练”为内容的应急演练。

  演练过程中,网点员工认真学习并实践各项应急步骤,认真演练,取得积极效果。要求网点把各种内容的演练经常化、长期化,不可有丝毫懈怠,最大化的保证员工的生命安全和国家财产的安全。此次贴近实战的演练,进一步提高了该行一线员工的安全防范意识,当遇到突发事件时,全体员工能临危不惧,各负其责、及时灭火。提升了面对各种突发事件的处置能力,得到了锻炼,收到了实效,为加强网点安全工作打下了坚实基础。

  强化渠道建设 支持当地经济发展

  为了更好服务县域经济发展,工行邯郸分行加强县域支行网点布局,2013年在肥乡县设立支行,成立服务环境一流、营业面积最大的银行机构。截至2014年4月末,成立一年来该行储蓄存款余额达9800万元,累计投放贷款7450万元。为推动肥乡经济跨越发展作出了应有的贡献,获得社会效益和经济利益的双丰收。

  工行肥乡支行秉承“工于至诚 行以致远”的企业价值观,坚持“立足肥乡、服务肥乡”理念,加大信贷投放,结合当地小企业的经营模式和融资需求,成功为两户小企业发放了1450万小企业网络循环贷款,使企业通过我行网上银行,足不出户的进行提款和还款操作,随贷随还,有效降低了企业财务压力,在一定程度上满足了小企业“短、频、急”的资金需求。

  同时,开办个人住房贷款、汽车消费贷款等涉及百姓生活各个方面的系列个人消费贷款,启动消费市场,增强社会整体消费能力,一年来共发放个人贷款4264万元,为肥乡人民开辟了一条新的融资途径,搭建起来全方位、立体化的渠道服务体系,真正做到了随时随地为广大客户提供便捷高效的金融服务。

  深化产品创新,改进金融服务,为居民日常结算、理财提供便利,活跃金融市场。积极开展“工行电子银行进肥乡”主题营销活动,办理网银、手机银行赠送电子密码器、网上银行客户赠送U盾,已为2502位客户办理了电子银行业务。为当地机关团体和事业单位办理了555张公务卡,将公务消费报销、个人消费功能有机融合到一张卡中,为财政部推行县乡基层预算单位公务卡改革奠定了基础。

  邯郸工行积极开展防范和打击非法集资宣传教育活动

  为了积极参与打击和防范经济(金融)犯罪工作,护航改革,保障民生,切实履行社会责任。近日,工行邯郸分行开展了“防范和打击非法集资宣传日”活动

  为保证“防范和打击非法集资宣传教育月”和全辖集中宣传日活动的顺利开展,结合本行实际情况,研究细化方案并下发了《邯郸分行防范和打击非法集资宣传教育活动实施方案》给各支行、机关部室,明确了相关专业部门的联系人并公布了联系电话,同时,对宣传日活动具体工作进行了周密安排,对相关部门提出了明确要求,为保证活动的开展和宣传日活动进行,提前做足了充分的准备。结合我行相关金融产品及服务,通过悬挂条幅、电子屏滚动播放、柜台宣传等方式,向社会公众宣传非法集资的特征、表现形式和惯用手段,从而揭示了非法集资的欺骗性、风险性和危害性,增加了广大群众的相关金融知识及社会公众风险意识和防范能力,有效遏制了非法集资案件高发势头,促进了社会的和谐发展。

  工行邯郸车站支行开展“客户发展年”活动

  今年以来,工行邯郸车站支行积极开展“客户发展年”活动,加强与客户维护,构建和谐银企关系。

  该行印制了《客户对服务工作的意见和建议表》,由行领导和有关人员,深入企业进行客户满意度调查,以此更好地改进服务工作,提高服务质量。并由行领导带队,重点走访存、贷款大户。同时,邀请部分中高端客户举办理财沙龙活动。支行专门安排时间,请进来与大户开展如“携手共进,共同创造投资财富”、以“金质生活 品鉴工银”等联谊活动,了解企业发展动向,捕捉发展商机。与企业共叙今年以来合作共赢的体会和感受,展望互赢互利的美好前景。同时为大客户量身定制个性化、高附加值的金融服务方案,对直销客户的业务受理开通绿色通道,赢得客户的极大兴趣和信任,促进业务的成功营销。

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